訂購方式

(1)LINE即時訂購(為避免遺漏訊息，建議使用LINE訂購)

LINE訂購ID：@chumama，留言告知訂購商品項目及宅配地址。

(2)傳真訂購單

傳真專線：03-9227223

請先下載訂購單【下載訂購單】，填寫完成傳真至03-9227223。

(3)7-11賣貨便(7-11超商取貨)

7-11賣貨便(冷凍館)訂購網址：https://reurl.cc/rDEo8b

7-11賣貨便(常溫館)訂購網址：https://reurl.cc/zZqab6

(4)蝦皮下單網址 https://shopee.tw/chumamashop
(配合實名認證中,目前僅能常溫運送)

(5)線上下單
請先進入【線上訂購單】填寫完成後，朱媽媽將與您確認訂單及金額，再進行匯款。
冷凍商品【線上訂購單】，運費依據低溫冷凍配送計算
常溫商品【線上訂購單】，運費依據常溫配送計算

(6)PChome商店街訂購網址：http://www.pcstore.com.tw/chumama/

※特殊水果運費另行公告

(1)  銀行轉帳（匯款後出貨） 

銀行代號：台灣銀行 銀行代碼：004 

銀行帳號：12400-404-6312

若您匯款完成，請您通知我們，以利核對。 

(2) 貨到付款

選擇貨到付款服務，需加收代收手續費

2000元以內.請在總金額中再加上30元手續費

2001~5000元.請在總金額中再加上60元手續費

5001~10000元.請在總金額中再加上90元手續費

10001~20000元.請在總金額中再加上120元手續費

• 請先下單確認交期後,在3日內完成匯款,並提交匯款與出貨資訊。
• 所有產品以冷凍保存，請依據保存期限盡早食用。
• 請以冷凍-18度C保存，使維持在最新鮮的狀態。請勿將產品在退冰過後再退回冷凍，以免口感變化。

• 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。 
• 由於冷凍食材屬消耗性商品，除商品本身瑕疵、損壞、作業疏失或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！
• 辦欲辦理退換貨時，請於收到商品立即拍照存證，並來電0935057468告知託運號碼、收件人姓名。